Visszatérítési és Visszaküldési Szabályzat – 180Fresh

Köszönjük, hogy a U-Brush-t választottad! Fontos számunkra a vásárlóink elégedettsége, ugyanakkor egészségügyi és higiéniai okokból bizonyos termékekre speciális feltételek vonatkoznak. Kérjük, figyelmesen olvasd el az alábbi szabályzatot.

Elállási jog

A vásárlónak a kézhezvételtől számított 14 napon belül joga van indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Az elállási szándékot írásban kell jelezni az ügyfélszolgálatunk felé.

Fontos: Az elállási jog nem érvényesíthető olyan higiéniai termékek esetében, amelyek bontottak, használtak vagy kipróbáltak, így a fogkefefejre és a szájjal érintkező részekre nincs visszaküldési lehetőség.

Nem visszatéríthető termékek

A következő esetekben nem áll módunkban visszatérítést biztosítani:

• Bontott vagy használt elektromos fogkefe, illetve fogkefefej
• Sérült vagy hiányos csomagolás
• Higiéniai okokból kipróbált termékek

A fogyasztóvédelmi jogszabályok szerint olyan termék, amely közvetlen testi érintkezésre szolgál (pl. fogkefe), felbontás után nem küldhető vissza egészségvédelmi okok miatt.

Visszaküldés feltételei (csak bontatlan termék esetén)

• A termék legyen bontatlan, eredeti csomagolásban
• Minden tartozékot, ajándékot tartalmaznia kell
• A visszaküldés költsége a vásárlót terheli

Visszatérítés folyamata

• A visszaküldött, ellenőrzött termék beérkezése után 10–14 munkanapon belül visszatérítjük az összeget
• A visszatérítés ugyanarra a fizetési módra történik, amelyet a vásárláskor használtál
• Szállítási díj, utánvét és egyéb tranzakciós költségek nem kerülnek visszatérítésre

Szállítás közbeni sérülés vagy hibás termék

Amennyiben a termék hibásan vagy sérülten érkezett, kérjük 48 órán belül jelezd ügyfélszolgálatunknak (fotóval együtt). Ilyen esetben csere vagy javítás lehetséges.

Kapcsolat

Bármilyen kérdés esetén fordulj hozzánk bizalommal:
Email: vince@180fresh.com
Tárgy: Visszaküldés / Elállás

A vásárlással a vásárló elfogadja a jelen visszatérítési szabályzat feltételeit.

Köszönjük a megértést és bizalmat!
180Fresh Csapat